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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista in Recupero Crediti
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista in Recupero Crediti altamente motivato e competente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione e nel recupero dei crediti, con un forte orientamento al cliente e capacità di negoziazione. Sarà responsabile di monitorare i conti in sospeso, contattare i debitori e negoziare piani di pagamento. Inoltre, dovrà mantenere registri accurati delle transazioni e collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali discrepanze. È essenziale avere una buona conoscenza delle normative legali relative al recupero crediti e un approccio etico e professionale. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo professionale. Se sei una persona proattiva, con eccellenti capacità comunicative e un forte senso di responsabilità, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Monitorare e gestire i conti in sospeso.
- Contattare i debitori per negoziare piani di pagamento.
- Mantenere registri accurati delle transazioni.
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere discrepanze.
- Assicurarsi che tutte le attività siano conformi alle normative legali.
- Preparare report periodici sullo stato dei crediti.
- Analizzare i dati per identificare tendenze e migliorare i processi.
- Fornire supporto e consulenza ai clienti in difficoltà finanziarie.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel recupero crediti o in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione.
- Conoscenza delle normative legali relative al recupero crediti.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Buona conoscenza dei software di gestione dei crediti.
- Attenzione ai dettagli e capacità di mantenere registri accurati.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Diploma di scuola superiore o laurea in economia o finanza.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere la tua esperienza nel recupero crediti?
- Come gestisci una situazione in cui un debitore è riluttante a pagare?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare i conti in sospeso?
- Come ti assicuri di rispettare le normative legali nel recupero crediti?
- Puoi fornire un esempio di un problema complesso che hai risolto in passato?
- Quali strategie utilizzi per mantenere un buon rapporto con i clienti?
- Come gestisci lo stress e le scadenze ravvicinate?
- Sei disponibile a partecipare a corsi di formazione continua?
